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為什麽你的客戶總在流失?
作者:admin 發布日期:2019-1-10 11:14:28


客戶,是一個公司運行的根本,銷售的目的就是找到客戶、賣出服務。


有的銷售會抱怨:為什麽別人那麽會開單,而我三個月或者更久才開一單?

 

如果你是一名好的銷售人員,請務必在關鍵時刻擦亮你的眼睛,以免你的客戶在不經意間流失。

 

你的客戶為什麽會流失?



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▲ 漠不關心或事前不準備

 

例如對客戶提出的需求不予理會,拜訪客戶前的資料準備不充分。

 

▲ 浪費顧客時間

 

永遠記住與客戶溝通的機會是非常寶貴的,珍惜每一分鍾與客戶談話的機會,提高銷售效率。


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▲ 隱瞞888真人平台的缺點

 

知道888真人平台的細節是客戶的權利,永遠要尊重客戶的權利。

 

▲ 交易後,不致電給顧客

 

以為已經確認交易了,一切都沒有問題,百分之99的努力會因為這百分之1的疏忽而付諸東流。


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▲ 不履行你所承諾的事情

 

沒有任何一個客戶願意和沒有誠信的銷售人員長期合作的。

 

▲ 誇張你所帶來的利益或服務

 

這樣會給客戶帶來不信任感,信任感是銷售過程的基礎。


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▲ 切勿有“先入為主”的成見

 

客戶初次光臨,就認定他不可能做決定,而掉以輕心,這種做法,就是趕潛在的財神爺出門。

 

其次,購買與否,因人而異,個人想法不同,行事準則各異。有人即使沒來過,也會購買;有人來了十幾次,你說破了嘴,他還是不滿意。

 


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▲ 客戶問什麽,你答什麽

 

這種由客戶操控的問答,容易使自己陷於被動的劣勢。銷售人員應該積極,而且采職主動,高明的銷售主導買賣遊戲規則——好的防守是進攻。

 

▲ 未獲得明確的答複,就讓客戶離去

 

客戶離去前,至少要問一問自己明白對方的心態嗎?通過交流從對方的回答中,你才清楚自己下一步該如何應對,主控權操之在己。


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